투명한 신뢰가치를 높이 사는 기업
CUSTOMER CENTER
고객센터
신흥은 고객에게 신뢰 있는 모습으로 다가가기 위해 노력합니다.
서비스정책
보증기간 산정기준
저희 신흥은 품목별 소비자 피해 보상규정에 의거 아래와 같이 제품에 대한 보증을 실시합니다
제품 산정기준
제품 보증기간이라 함은 제조사에서 소비자에게 정상적인 상태에서 자연 발생한 품질, 성능, 기능, 하자에 대하여 무료 수리해 주겠다고 약속한 기간을 말합니다
제품 보증기간은 설치일자를 기준으로 산정하며, 설치일자의 확인은 제품보증서를 기준으로 합니다 단, 보증서가 없는 경우는 제조일(제조번호, 검사필증)로부터 3개월이 경과한 날로부터 보증기간을 계산합니다
중고품(재료상, 리모델링) 구입 시 보증기간은 적용되지 않으며, 수리 불가의 경우 피해보상을 책임지지 않습니다 당사와의 계약을 통해 납품되는 제품의 보증은 그 계약 내용을 기준으로 합니다